Poczta Polska

dada6 · Wysłany: Pon 10:28, 19 Mar 2018 Temat postu:

Tak. Ale też i nauka dla ew. poszkodowanych w przyszłości: określać od razu kwotę rekompensaty w reklamacji. Jak mają bałagan, niech płacą. Na szczęście osoba wysyłająca list (i jednocześnie składająca reklamację - bo to ona może ją składać) była w temacie już zorientowana.

Anwudd55 · Wysłany: Wto 16:34, 20 Mar 2018 Temat postu:

dzięki za rady, dużo się dowiedziałam

dada6 · Wysłany: Wto 20:50, 20 Mar 2018 Temat postu:

Natomiast drugi zaginiony list polecony DOTARŁ! Smile

. Poczcie dostarczenie tego poleconego zajęło dokładnie miesiąc bez dwóch dni. To póki co mój rekord w czasie oczekiwania na list polecony.

Damian · Wysłany: Wto 20:54, 20 Mar 2018 Temat postu:

Hehe, super, ważne, że dotarł i możesz się cieszyć z zawartości:)

nazgul1

Dziś po raz pierwszy skorzystałem z formularza reklamacyjnego on-line.
Przesyłka pobraniowa została podjęta 23.03 i do dziś pobranie nie zostało mi przekazane.
Po konsultacji z doradcą z call centre Poczty Polskiej postanowiłem skorzystać z tej możliwości.
Pani zwróciła uwagę na to,że bez względu na to,czy kwota pobrania zostanie mi przekazana np jutro to i tak mam prawo domagać się odszkodowania w związku z niedotrzymaniem standardów Poczty.
Zobaczymy jak sprawa się potoczy-dam znać Wink